·如何办理退货手续？
　　对产品品质问题，请您在收到货后30日内与我公司销售代表联系，商议退货事宜。
对收到产品型号、数量与所订购的或装箱单与出库单不符者，请在收到货后3日内与我公司销售代表联系，商议补/退货事宜。对已使用过之商品，均不办理退、换。
　　退货前，请您书面说明具体原因，邮寄货物时请附上发票复印件、出库单复印件、装箱单及证明到货时间的邮戳复印件。所退物品经我公司技术、销售等有关部门鉴定确认，立即采取措施：或退换产品；或说明原因，并退回您的物品。

·如何处理运输损坏？
　　若在运输当中出现损坏，请原封不动保存运货箱、包装材料和产品，请您立即与力源客户服务中心联系协商解决。
特别申明：飓风数字系统（北京）有限公司承担的产品责任
　　我公司保证售出的产品符合生产厂家的质量标准，并对进货和出货均有严格防静电保护措施。对确有质量问题的产品负责更换或退货。
　　我公司不承担任何因客户使用不当（如静电放电、焊接不当、过流、过压等）而导致产品损坏和其他伤害。

·网站购物流程图
1、购销双方确定购买的产品型号和数量，签订购销合同。
2、购买方支付货款，并将汇款底单传真至：010－62359586。
3、我公司确认发货方式和发货地址。
4、我公司将以E-mail的方式把发货信息（货单号、当地的快递查询电话）发到您的信箱内。
5、客户收到货后在我公司注册会员信息。
6、我公司开通会员帐户，并允许客户下载相应的资料和软件。
7、技术支持。

·即时热线支持
◇ 热线电话： 010－62036404
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